最後更新日期： 2025-12-27 by Missie
隨著長照3.0上路，越來越多護理師注意、並轉到新興長照領域，例如：護理師轉居服員、居服督導、A個管等工作。
不同於醫院，長照工作的吸引力，在於多為日班及固定休假，減少輪班負擔；同時也能花更多時間與被照顧者互動，專注照顧品質而非應付大小緊急狀況。
這樣的轉職路線，特別適合希望擁有規律作息、減輕壓力，並對服務長者有熱忱的護理師。
以下將為你整理出3大熱門長照職位：居服員、居服督導、A個管的完整介紹與分析，幫助你找到最適合的選擇。
護理師轉長照工作地圖
對還在臨床、正在考慮轉長照的護理師來說，長照工作的名稱聽起來都很像，但實際上，工作地點、性質和壓力都大不相同。
為了幫助你釐清方向，Missie將常見的長照工作，依服務地點與性質分為4大類：
到24小時機構服務、到日間照顧機構服務、到案家服務、後勤與管理，讓你能先找到感興趣的大方向，再深入了解職位細節。
| 類型 | 服務場域 | 職稱 | 適合對象 | 注意 / 特點 |
| 24 小時機構服務 | 護理之家、養護中心、長照機構 | 機構護理師 | 喜歡工作地點固定、希望工作內容單純（以基本護理為主）的護理師 | 需輪班；私人機構人力配置與服務品質差異大，建議慎選 |
| 日間照顧機構服務 | 日照中心 | 日照中心護理師、日照主任、業務負責人 | 想要固定班別，且喜歡與長者互動、設計活動，希望在執行醫囑之外有更多照顧發揮空間的護理師 | 視情況需兼任其他職務，如活動設計、主任或業務負責人 |
| 到案家服務 | 居家長照機構、居護所 | 居服員、居家護理師 | 對進入案家服務有熱忱、自主性高、喜歡自行安排訪視行程並能獨立解決問題的護理師 | 需適應工作中頻繁移動，並具備因應不同環境與個案需求的彈性 |
| 後勤與管理 | 居服督導單位、長照 A 單位、衛生局照顧管理中心 | 居服督導、A 個管、長照照專（照管中心） | 不排斥行政作業、內外溝通協調與外出家訪，對服務計畫制定與資源整合有興趣的護理師 | 文書作業量大，工作時間可能延伸至下班後 |
護理師轉職3大熱門長照工作
初步釐清方向後，接著我將針對長照3大熱門工作─居服員、居服督導、A個管，分析工作挑戰性、轉職難易度、薪資滿意度，與職涯發展性，進一步協助你找到最佳轉職選擇。
(1) 護理師轉居服員
居服員工作挑戰性
🌕🌗🌑🌑🌑
工作內容為協助被照顧者的生活起居，包含身體照顧（如翻身拍背、大小便清潔、沐浴洗頭）、基本日常照顧（如整理家務、代購）、餐食照顧（備餐或協助進食）、陪同外出或陪伴服務。
不論對新手或資深護理師而言，居服員入門門檻低，工作彈性高、壓力低，但專業成長較有限。
轉職居服員難易度
🌕🌑🌑🌑🌑
對於想快速轉換工作、尋求較輕鬆工作或想兼職的護理師，是可考慮的選擇。
轉職資格為高中職以上護理科系學歷。根據《長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法》，高中職以上學校護理、照顧相關科系畢業，即可擔任照顧服務員。
不須再上照顧服務員訓練課程，可直接向所在戶籍地的衛生局長照科，申請長照小卡─長期照顧服務人員認證。
建議想轉職者找到工作後再申請即可。因為一旦申請成功，就算未工作，每6年還是需要完成120點長照繼續教育積分，否則無法換發長照小卡、也無法提供服務。
居服員薪資滿意度
🌕🌕🌑🌑🌑
若採月薪制，薪資約為3萬5千元。
採時薪制，行情約每小時200元以上。拆帳制則是依實際服務內容，可以向政府申請的費用，由居服員和居服員雇主進行拆帳，例如6:4。
時薪或拆帳制薪資跨度較大，落在4-7萬之間。收入浮動原因為排班多寡、有無晚班或假日出勤、接困難加給服務內容等。
但也要注意這之間的隱藏成本：例如交通工具油錢、保養維修費用，及兩地移動的時間是否有給薪或補貼，以及最重要的道路安全等等，公司有沒有補貼及提供保障。
※時薪制收入，可以參考陳佳影片：
居服員一年可以賺多少錢？距離年薪百萬要多努力？回顧我2023年居服員總年收
※拆帳制介紹，可以參考陳佳影片：
居服員要選時薪還是拆帳*挑選公司指南*分析薪資結構*
居服員職涯發展性
🌕🌕🌑🌑🌑
平行發展─人力銀行上的工作機會多，累積經驗後，可以跳槽到制度更完善、薪資福利更好的服務單位。也可以到日照中心提供服務。
向上發展─對行政管理有興趣，可以考慮往居服督導、A個管、照專發展。累積一定長照服務或臨床服務年資，可以擔任業務負責人，開設居家服務、家庭托顧、日照中心。
多元發展─或利用空班時間兼職、斜槓其他工作。
(2) 護理師轉居服督導
居服督導工作挑戰性
🌕🌕🌗🌑🌑
不需要到案家提供照顧服務，但工作內容多元。
從每一位個案：開案的評估計畫、簽約派案、後續電訪家訪、居服員的服務品質監測及教育訓練、每月服務內容核對，與申報核銷作業。
平時也可能需要，到社區宣傳開發案源。遇到緊急狀況與評鑑時，也經常要出來扛住壓力。
在工作要面對的，不僅僅是管理60名被照顧者及其家人，還需要密切和居服員、A個管等單位密切溝通。
對於新手護理師而言，居服督導入門門檻雖不高，但要勝任居服督導的工作，需要的不只是照顧知識，還需要人際溝通技巧。有一定工作經驗的話，在擔任對外窗口、對內的協調上，會更如魚得水。
轉職居服督導難易度
🌕🌕🌑🌑🌑
根據《長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法》，擔任居家服務督導員，需有護理專科以上學歷。若為高中職護理學校畢業，應有三年以上長期照顧服務相關工作經驗。
此外，還需參加居家服務督導員資格訓練課程，領有職前訓練結業證明書，才能正式登錄成為居服督導。
這個居家服務督導員資格訓練課程，有政府舉辦的免費培訓，也有民間單位的自費培訓課程。求職時大多不會硬性要求，要領有職前訓練結業證明書，僅要求具備擔任督導資格。
建議對居服督導工作，有一定瞭解及興趣，再去報名職前訓練或投履歷。避免轉職後發現工作沒有想像中輕鬆、或個性不適合，產生挫折而萌生退意。
或者，也可以考慮從居服員開始試水溫，一步步瞭解居服生態，再逐步轉為居督。
居服督導薪資滿意度
🌕🌕🌗🌑🌑
一般而言，薪資約在4萬元上下。
不同的機構、有不同的獎勵制度，例如開案、滿案獎金，有的還有證照加給。建議求職時可以多做比較，因為這些加給零零總總加上去，月薪有機會來到5萬。
居服督導職涯發展性
🌕🌕🌕🌑🌑
平行發展─人力銀行上的工作機會多，累積經驗後，可以跳槽到制度更完善、薪資福利更好的服務單位。
向上發展─對個案管理更專業的分工有興趣，可以考慮再往A個管、照專發展。累積一定長照服務或臨床服務年資，可以擔任業務負責人，開設居家服務、家庭托顧、日照中心。
多元發展─累積資歷後，也可往設立輔導、評鑑顧問、或擔任講師授課等方向，用長照專業協槓。
(3) 護理師轉A單位個管員(A個管)
什麼是A個管？
先科普一下什麼是A個管？長期照顧服務法中，提供長照服務的單位有：最大的照管中心，再來是底下的A單位(社區整合型服務中心)、B單位(複合型服務中心，如居服機構、日照中心)、C單位(巷弄長照站，如關懷據點)。
與B、C單位的不同之處，在於A單位專責做個案管理。因此，長照服務個管員會被簡稱為A個管，負責派案和監督底下單位、不提供直接服務。
A個管工作挑戰性
🌕🌕🌗🌑🌑
不像居服督導，需要管理個案、又要管理居服員，A個管的工作似乎輕鬆許多。
但A個管要負責的個案更多(可到120組)，電訪追蹤、外出家訪頻率也高。除了要處理民眾對服務組合、或品質的投訴，還要兼顧派案給各家機構的公平性。
尤其，A個管身負為個案在額度內、謀取最大利益的大任。因此對長照各種可使用的服務資源、以及各類別的額度計算，要更加精熟。因此現在要擔任A個管，「長照服務實務經驗」是必要門檻。
轉職A個管難易度
🌕🌕🌕🌑🌑
對長照服務經歷的要求，是進入A個管的最大門檻。
想擔任A個管，需領有護理師執照，並且有一年以上長期照顧服務相關工作經驗。若為高中職護理學校畢業，應有三年以上長照服務經驗。
※可以往下到常見問題Q5，或進入連結看長照服務相關工作經驗認列有哪些。
若真的對A個管工作非常確定，但無經驗，也可以找到少部分機構，會錄取無長照經驗的人員，採先入職培訓的方式，成為A個管。
不過A單位，每幾年就要跟政府重新簽特約。如果A單位的評鑑沒過、或是下一年度政府希望和服務量能更大的機構簽約。這時如果原機構沒有其他可替代職位，那A個管將要換東家才能繼續工作。
A個管薪資滿意度
🌕🌕🌑🌑🌑
起薪約在3萬5到4萬元不等。
通常每月處理案件超過一定數量，可享有額外獎金。
A個管職涯發展性
🌕🌕🌗🌑🌑
平行發展─喜歡個案管理工作，也能嘗試不同專科性質的個案管理職位，如內外科、或出院準備服務。
向上發展─希望薪資更好更穩，可以考慮再往長照照顧管理專員發展。政府約聘的照專，起薪約4萬，依照年資調整可到6萬。
看完居服員、居服督導、A 個管這三種長照工作的差異後，你可能已經發現：
選項其實不少，但一時之間也很難判斷哪一個最適合自己這個問題，其實不用急著回答。
與其立刻決定，不如先回到一個更根本的問題：
你現階段最在意的是什麼？而下一份工作，必須幫你完成什麼？我整理了一份《求職101｜快速定位職涯的實用指南》，透過 3 個簡單步驟，陪你把「現在的需求」與「未來的方向」理清楚，再回頭看長照領域這些職缺，會不會更適合你。
護理師進入長照工作常見問題(FAQ)
Q1. 如何申請長照小卡？
就像護理師執照小卡一樣，有提供長照服務的居服員、督導、A個管或相關人員等，都需要進行「長期照顧服務人員認證」，取得長照小卡。
護理師有高中職護校以上學歷，即可自行向所在戶籍地衛生局長照科提出申請。
提醒轉職者，可以等找到長照工作後，再申請。因為一旦申請通過，就會開始倒數，每六年的換照期限。有些人申請了卻一直放著，放到過期了必須要補修120點長照積分，才能換發。
Q2. 長照積分累積與換照規定有哪些？
根據《長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法》長照專業人員如：居服員、居服督導、日照中心護理師、A個管、照顧管理專員，每6年需累積120小時的繼續教育積分。
這些課程需涵蓋四大類型：專業課程、專業品質、專業倫理與專業法規。
特別要注意的是，在「專業品質」、「專業倫理」與「專業法規」這三類課程中，必須包含消防安全、緊急應變、感染管制與性別敏感度的課程，這四個主題的課程合計至少要修滿10點，才能符合換證資格。
至於積分查詢的方式，衛福部已設有「查詢長照人員繼續教育積分」入口，可供個人隨時上網查詢課程紀錄，與自己累積的積分數。
Q3. 護理師積分可以抵長照積分嗎？
部分可以。
長照積分與護理師繼續教育積分屬不同制度。但衛福部同意，從115年1月1日開始，護理人員參加某些課程時，只要專業課程名稱有符合衛福部公告的 142 個「關鍵詞」，就可以用護理繼續教育積分，來抵免長照專業課程積分，最多可抵免96點。
這些課程會由系統自動比對名稱，無需人工申請，積分也會直接顯示在個人積分查詢系統中，供未來換照使用。
※注意：只有從115年1月1日後開課的課程才適用，之前的課程無法回溯抵免
資料來源：衛福部長照專區
Q4. 哪些長照職位需要修長照共同訓練課程（Level I）？
如果你即將擔任的是：居服督導、日照中心護理師（醫事人員）、A個管（長照服務相關計畫人員）、照顧管理專員。
那麼在任職前，必須先到衛福部長照人員數位學習平台完成長照共同訓練課程（Level I），完成線上課程，才能辦理長照人員認證。
Q5. 沒有臨床經驗可以轉長照嗎？
無臨床經驗可。不強制要求要有醫院工作經驗。
但現在想擔任A個管，會要求一年以上長期照顧服務相關工作經驗。
因為，A個管專責為長照服務使用者擬定照顧計畫、媒合適合的長照資源，同時也需要處理使用者的服務諮詢與申訴案件。因此政府規定應具備一定年資的長照實務經驗。
所謂的「長照相關工作經驗」，不僅限於安養機構或居服、日照等長照單位，也包括參與出院準備、復能多元服務、失智共同照護、居家醫療照護等個案管理經驗。
Q6. 長照職涯有發展性嗎？
進入長照後，也有多元的發展方向。
護理師加入長照工作後，可往管理職（如居服督導、日照中心主任）、個案管理職（如A個管、照專）、甚至開設長照機構等方向發展。
在準備下一步之前，
先看看有哪些資源可以自己探索，往往更安心。如果你現在還在蒐集資訊、評估選項，
還不確定自己適合哪一條路，
那其實不用急著下結論。我把過去整理過的免費職涯資源集中放在同一頁，
你可以依照自己的狀態，
挑選幾個對你有幫助的資源先看看。
結語｜長照不是護理職涯的終點，也不是唯一的出路
相信看到這裡的你，已經對「從護理進入長照領域」有了更清楚的輪廓。
無論你是因為臨床工作的高壓、還是想讓生活多一點平衡，而考慮轉往長照。那份想好好照顧他人的初心，其實一直都沒有變。
那麼，對你來說呢？換了一份工作，你最希望得到的是什麼？
如果你現在還在探索階段，希望先自己整理想法、慢慢釐清方向。
我把過去整理過的 免費職涯資源 集合成一篇文章，
讓你可以依照自己的狀態，挑選幾個有幫助的資源先試看看。
而如果你已經思考了一段時間，發現自己不是缺乏資訊、建議
而是需要有人陪你把經歷、價值觀與選項整理清楚，
這時候，你也可以考慮預約Missie的【職涯諮詢】服務。
在諮詢中，我會結合職涯測驗，並陪你一起回顧過去的工作經歷，協助你更全面地評估適合的方向，讓下一步走得更踏實，而不是帶著不安前進。
長照不是護理的終點，也不是唯一的出路。它可以是一個重新整理步伐的中繼站，也可能是你熱愛的落腳地。但無論你選擇哪條路，都不要忘了職涯有無限可能，而其中一定有一條，是適合你的。
