最後更新日期： 2026-08-28 by Missie
最近看到一則討論醫療暴力的新聞。
有護理師提到，第一線除了照顧病人，還經常要面對謾罵、客訴，甚至有種「好像在餐飲業上班」的既視感。
看到這句話時，我想到的是：
明明護理是一份需要接受專業訓練、通過國家考試才能取得資格的工作，為什麼做久了，有些護理師卻會越來越感受不到自己的專業價值？
尤其到了 AI 時代，這件事其實更矛盾。
護理工作需要大量的判斷、決策、應變，以及承擔專業責任，這些反而都是 AI 相對難以取代的能力。
所以，護理真的沒有價值嗎？
好像也不是。
而說到「被看見」，我想到以前在醫院工作時，還真的有一次因為照顧病人被公開表揚。
但奇怪的是，當時的我卻沒有想像中開心。
明明因為照顧病人被表揚，我為什麼還是失落？
當時我在外科病房工作。
有位病人寫信到院長信箱，肯定我的工作表現。他提到，我很細心，讓他得到很好的照顧。
後來，我接到通知上台接受表揚。
可是那張獎狀上，沒有寫我的名字。
寫的是病房，最後獎狀也是交給護理長。
我知道，這份榮耀的確也歸功於「病房給我的外科照護訓練」。是那些訓練，讓我有能力在照護中裡展現出外科護理的價值。
所以照理來說，我的護理價值明明已經被看見了。
但當時的我，還是失落了一陣子。
那份失落反而讓我開始想：
如果有一天，可以自己決定「上台領獎的原因」，我希望是因為展現了什麼樣的價值？
不知道自己想發揮什麼價值，可以先回頭看看過去的工作經驗
要回答這個問題，我反而想起一位在第一份護理工作時認識的學姊。
有一次，我聽見護理長在稱讚她。
當時有一位病人診斷出絕症，家屬問學姊：
「要不要對病人隱瞞？」
如果是我，可能會不知所措地請醫師處理，或直接告訴家屬，多數人會怎麼做。
但學姊反而問：
「你覺得你想怎麼做？」
讓家屬先想一想，怎麼做可能會比較好。
當年的我，其實還說不出什麼「我想展現的護理價值」。
但聽到學姊的做法時，我好驚訝：
原來護理師也可以用這麼「有創造力」的方式幫助人。
只是當時的我，並沒有再往下想。
現在重新回頭看，我才發現：
有時候，我們還不知道自己想成為什麼樣的人，卻已經知道自己欣賞什麼樣的人。
你可能特別欣賞的是：那位總是能安定人心、遇到緊急狀況能hold住全場的學姊。
或者是那個很會帶新人，總能把複雜事情教的清楚易懂的前輩。
而當年的我，真正被吸引的其實是：
原來護理師不一定只能執行既有的流程，也可以運用自己的判斷，來創造助人的方法。
後來，我離開臨床，進入醫材公司工作，也參與過創業。
而這些經歷也讓我親自看見，過去在護理累積的同理心、溝通、解決問題與責任感，也可以用在行銷、業務，以及創造服務或內容。
我才慢慢看見，護理工作並不是沒有價值。只是我們真正重視的價值，不一定總能在現在的位置被看見，也不一定有機會充分發揮。
而當我們更知道自己想發揮什麼，也更有機會找到適合自己的位置。
所以，如果現在要你回答：
「我想在工作裡發揮什麼價值？」
卻完全不知道從哪裡開始，也許不一定要憑空想。
可以先回頭看看自己的工作經驗。
過去一起工作的人裡，有沒有哪一位同事，是你特別欣賞的？
- 他做過什麼，讓你到現在還記得？
- 而你真正欣賞的，又是什麼？
這些答案，不一定會直接告訴你該不該離開護理，也不會立刻告訴你下一份工作要去哪裡。
但它可能讓原本很抽象的「我到底想要什麼」，開始多一些可以辨認的線索。
從護理工作看見自己想發揮的價值，也更靠近適合自己的工作
當護理師開始覺得自己「越來越像在餐飲業上班」，背後牽涉的護理人力、專業自主、醫療暴力與社會期待，都不是一句「護理很有價值」就能解決的。
但除了在意別人怎麼看護理，也可以回頭看看：
自己曾經在工作裡，看見、欣賞過哪些價值？
這些經驗不一定替你決定留下或離開。
但也許能讓你更知道，自己喜歡怎麼工作，又希望在下一份工作裡繼續發揮什麼。
如果你已經不只一次想過離職、轉職，也研究過不同的工作，卻總是卡在「不知道自己適合什麼」，最後還是走不出去？
也許你缺的，不是再多看一份工作介紹，而是把過去的工作經驗、真正重視的事情，以及對未來的期待重新整理，找到適合自己的方向。
透過一對一職涯諮詢，我協助想過好幾次離職、轉職，卻始終走不出去的護理師，找到適合自己的下一步。
如果你也正在這個階段，歡迎預約我的一對一職涯諮詢。
