面對護理師學長姐制，你是否感到壓力山大？網傳各種被學長姐欺負的流言，讓你還未真正進入臨床就想打退堂鼓？要順利在護理職場中存活難道只能靠運氣？
許多人在網路上發洩情緒後，仍然摸摸鼻子繼續做下去，或者乾脆離職。但這樣的模式並沒有真正解決問題，當事人回到臨床仍無法面對學長姐，繼續被摧殘心靈；也可能因衝動離職，影響個人的護理職涯發展。
本文將解析你最在乎的護理師學長姐相處問題，並教你如何有效應對、找到適合的解決方向，無論選擇留下或離開，都能帶著更清晰的方向前進。
有問題的護理師學長姐制度
護理師學長姐制的壓力，是踏入臨床最讓人無法消化的，究竟學長姐們為什麼媳婦熬成婆了，要反過來對新人施壓呢？
護理職場為何特別強調輩分文化？
由於醫療工作人命關天、容不下一點錯誤的特殊性，大大地影響護理職場的教育方式：
為了讓新人快速吸收 =「聽前輩的經驗就對了！」
為了避免新人一再犯錯 =「新人就是要罵才學得會！」
因此發展出了高壓沒人性的職場輩分文化。所以我們會感到學長姐的教導方式「非常嚴厲」、「沒有商量的餘地」。
雖然學長姐制出發點是良善的，目的是讓新人快速熟悉臨床工作，避免失誤造成不可挽回的結局。但這種制度在傳承過程中難免變本加厲，或被無限上綱：「只是不小心而已，就被放大檢視」、「只是想照自己的步調做事，就被當成不尊重學長姊」真的讓人好想逃離。
錯不在人，而在體制
幾乎所有學長姐，也都是這樣痛苦過來的，有的學長姐不知不覺就認同，並不經思考就「傳承」了前輩的教育方式：「新人用罵的最有效」、「照學姊說的做就好」。
實務上，只要有幾年臨床經驗，就會被指派教育新人。在帶領新人前，體制沒有教我們的學長姐如何勝任教育者─如何擔任學長姊的角色。在這種背景下，學長姊只能延續過去的經驗來帶學弟妹。
然而過去安全、快速有效的學長姐制教法，放到現在漸漸不適用了。
例如，剛入職時我曾被要求：要在2分鐘內鋪好一張床。
那時正是冬天，光要把厚重的冬被套上被套，手就已經痠到不行，學姊就站在門口盯著手錶倒數，簡直不要太為難人。
先不說後來醫院都採用太空被了，不需要再辛苦套被套。但也許那位學姊從來都沒搞清楚，真正應該要教的，是時間分配管理觀念「不要在鋪床這種小事上浪費時間」，而不是鍛鍊新人的臂力來省時間。
面對學長姐壓力，只能忍耐或離開嗎？
既然學長姐制根深蒂固，體制也非身在基層的我們可以任意改變的，難道受不了就只能離開、或繼續忍耐僵化的護理職場嗎？
我們都知道，有時候不得不做不喜歡的工作。但被情勢所逼，和盲目遵從職場規則，完全是兩碼子事。
如果想要讓護理工作變得更有意義、更快樂，我們需要學會，分辨哪些職場規則應該遵守，哪些則應該被打破：
(1) 擺脫受害者心態，找回主導權
受害者心態是我們面對困難、或不公待遇時的一種心理反應。但如果長期不自覺，不只會陷入無助的深淵，無法找到改變的突破點，甚至阻礙你的職涯發展。
面對學長姐時，檢視自己是否經常出現以下想法：
- 「我的學姐故意刁難我，所以我工作才會這麼痛苦」覺得自己的困境都是外界造成的，如制度的壓迫、或某些人的惡意導致的。
- 「學長姐制度太可怕了，我根本不可能適應」經常向身邊的人抱怨，但沒有採取實際行動來改善情況。
- 「阿長應該要處理這些學長姐，而不是把新人丟在那邊」期待他人來解決問題，或希望外在環境改變，而不是自己主動尋求突破。
- 「護理界太黑暗了，我只能撐到撐不下去為止。」陷入負面情緒，對未來感到絕望。覺得事情永遠不會變好，對自己的護理職涯發展喪失希望。
這些都是被受害者心態困住的特徵。
與其等待環境改變，不如主動調適，與學習應對策略，這樣無論是在目前的職場留下，還是選擇轉職，都能讓你擁有更多的選擇權與職涯成長！
(想知道如何分辨職場霸凌PUA？推薦閱讀:好的護理長帶你上天堂：新鮮人護理師該如何與護理主管相處？)
(2) 學會設定界限，不該照單全收
面對學長姐的批評指教，可以感到生氣難過，躲起來哭泣，或找人訴苦，這些都能有效的宣洩你所承受的壓力。
然而學長姐的指導方式，不一定完全合理。要真正擺脫負面情緒，一定要靜下來思考：
「 這些批評是出於專業考量，還是只是沿襲職場潛規則？」
「除了挨罵，我是否能從中學習？還是只是被當作受氣包？」
正如賈伯斯所說：「你現在所謂的規則，都是由不比你聰明的人創造的，你可以改變它，也可以影響它。」因此，我們應該聰明地篩選學長姐的建議，留下有建設性的部分，而對沒有意義的指責則不必照單全收，讓它阻礙我們學習與成長的步伐。
(3) 練習表達，互相尊重
有次，我的學姐又在走廊上大聲指責我，當時的我已經獨立工作一年，但她仍然用過去對待新人的方式對待我。我終於鼓起勇氣，鎮定地對她說：
「我可以跟你到旁邊說話嗎？」、「你剛剛對我說話的方式讓我很不舒服，我想我們之間有誤會需要說開。」
學姐當下愣住了，之後便不再用同樣的態度對我，甚至在我離職時還私下傳訊祝福我。
這次經驗讓我體悟到：「如果沒做錯，就不需要道歉或默默承受。」、「尊重自己，別人才會尊重你。」不論對方是學長姐、護理長，甚至是病人，我們都有權利表達自己的感受與立場，獲得應有的尊重。
(4) 照顧自己，尋找合適的出口
除了建立應對策略，自我照顧也是適應職場的重要一環。我們可以從日常生活的行動開始，例如：
- 找同期生或朋友傾訴，建立支持系統。
- 運動、出遊、寫日記，幫助消化負面情緒。
- 定期檢視自己的狀態，提醒自己適時休息。
如果工作壓力已經嚴重影響身心健康，甚至讓你痛苦到無法忍受，請記住——暫時離開並不是逃避，而是對自己負責。
過去上班通勤時，我偶爾會感到心情特別糟糕，於是開始使用心情溫度計來評估自己的壓力。這個方法對我來說，並不是找藉口逃避上班，而是提醒自己，心理狀態和身體健康一樣需要被關注。允許自己有一個「不去上班的選擇」，至少讓自己知道，撐不下去時是可以休息的。
如果狀況還沒有嚴重到，需要馬上離職，也不要放棄尋找是否能內部轉調的機會。
小測驗：你該留下、轉調，還是果斷離職？
請根據你的真實感受，為以下問題評分：(1 分 = 完全不符合、2 分 = 有點符合、3 分 = 普通，說不上來、4 分 = 大致符合、5 分 = 非常符合)
- 我已經出現與壓力相關的身心症狀，例如失眠、焦慮、情緒低落，甚至影響日常生活。
- 每天想到要上班，我就感到極度焦慮、痛苦，甚至懷疑自己是否選錯單位。
- 即使下班了，我仍然無法放鬆，經常帶著負面情緒，影響生活甚至影響人際關係。
- 我在工作中遭受不公平待遇或職場霸凌，並且已經嘗試溝通或申訴，但問題依然無法改善。
- 工作時我總是擔心被責備，卻找不到人可以幫助，這讓我越來越沒自信，工作表現也受到影響。
- 我發現自己對護理的熱情正在減退，越來越覺得這份工作不適合自己。
- 我完全不期待在臨床長期發展下去，這份工作對我來說只是短暫的過渡。
- 我沒有意願嘗試內部轉調到不同單位或職務，因為我認為這無法改善我的現狀。
- 我對工作越來越無感，比起繼續待下去，我更嚮往其他工作的發展機會。
- 我已經清楚自己想要轉職的領域，並且有具體的規劃，正在為轉職做準備。
計算你的總分，對照以下結果！
- 10-20 分： 適應與調整策略，仍可嘗試改變
你的困擾可能來自特定的職場問題（如人際關係或科別不適應），但並不代表護理職涯已經走到盡頭。 - 21-39 分： 騎驢找馬，邊工作邊尋找轉職機會
你已經對目前的工作環境感到不適，但可能還沒有下定決心離開。 - 40-50 分： 果斷離職，規劃全新職涯
你的狀況已經到了「這份工作影響身心健康」的階段，繼續留下可能會讓你的職涯發展受限，甚至影響心理健康。
這個測驗可以做為 職涯方向的參考建議，但每個人的情況不同，若你需要更深入的個人化建議，建議你預約生涯設計師諮詢，幫助你做出最適合的決定。如果你的困擾已嚴重影響身心健康（如焦慮、憂鬱、職場霸凌等），則建議尋求心理諮商師或工會的專業協助，以獲得更適切的支持與改善方案。
結語：無論留下還是轉換，我們都能主導自己的職涯
如果你正在掙扎於「該留下、轉換，還是離開？」的選擇，請先給自己一點時間，溫柔地接納內心的聲音。
護理職場的挑戰確實不小，無論是高壓環境、人際關係，還是對未來的猶豫，都可能讓人感到疲憊與迷茫。這種感受是正常的，你並不孤單。希望這篇文章能幫助你找到適應護理師學長姐制度的方法，並讓你在護理職涯發展中感受到更多的支持與選擇權。
請記住，我們的職涯不該只是別人期待的模樣，而是由我們自己設計。無論你的選擇是什麼，都應該基於內心真正的需求，而不是來自壓力或無助。如果你需要更貼近個人需求的方向，或者想找到適合自己的行動計畫，我很樂意透過 生涯設計諮詢，陪你一起梳理思緒，探索可能性，並支持你走向更適合自己的道路。
